Shapoklyak-85.narod.ru

Учеба:

Материалы:

Деловое общение
-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ БИБЛИОТЕКА

-Практическая психология для женщин

-Эрик Берн. Игры, в которые играют люди (Психология человеческих взаимоотношений)

-Эрик Берн. Формы человеческих отношений

-Манипулирование личностью

-Психология на русском языке

shapoklyak-85

Shapoklyak-85 » Этика делового общения

Перечень вопросов по Социальной психологии и этике делового общения. 1.Предмет СПДО, ее структура и функции
2.Нравственные основы ДО - Библия, 3олотое правило морали, нравств. Кодекс предпринимателя.
3.Старые и новые требования к менеджеру.
4.Зависимость требований к руководителю от его формального статуса.
5.Национальная психология и ее роль в ДО.
6.Психология толпы, приемы манипулирования толпой.
7.Психоанализ З.Фрейда о структуре человеческой психики.
8.Трансакционный анализ Э.Берна.
9.Бессознательные механизмы психологической защиты.
10.Модель человеческого поведения, ее основные элементы.
11.Человеческое «Я», его особенности и структура.
12.Ролевое поведение. Статус и его виды.
13.Макро - и микросреда личности, их роль в социализации личности.
14.Социальные стереотипы, их роль в ДО.
15.Приемы манипулирования социальными стереотипами.
16.Способы установления неформальных отношений.
17.Самооценка личности и ее виды.
18.Соматические типы личности.
19.Темперамент и его роль в ДО.
20.Классификация личностей по типам восприятия.
21 .Межличностное общение, его структура и функции.
22.Особенности вербального общения. Искусство спора.
23.Этика делового общения по телефону.
24.Особенности невербального общения.
25.ДО с подчиненными.
26.ДО с руководством.
27.Приемы общения при устройстве на работу.
28.Этика ведения деловых переговоров.
29.Коллектив как соц. - психол. группа людей, его виды.
ЗО. Морально-психол. климат рабочей группы, стадии его развития.
31 .Классификация членов коллектива.
32.Проблема лидерства, виды лидеров.
33.Стили руководства, их достоинства и недостатки.
34.Динамика межличностных отношений в системе руководитель-подчиненный.
35.Деловые качества руководителя, критерии их оценки.
36.Конфликт, его сущность и структура.
37.Пути преодоления конфликтных ситуаций.

Развлечения:

Libo.ru

Полезное:

Информационная система Росии

Схема г.Москвы

MOLNET

Аудит и консалтинг

EURO-NEWS.RU

Контакты:

e-mail

ICQ:178194002

гостевая книга

форум